Umělá inteligence (AI) je tématem, které stále ještě rozděluje společnost na její zastánce i odpůrce. Zajímavé je, že zatímco je AI už přes dvacet let každodenní součástí našich životů, velká spousta lidí ji nevidí a považuje ji za hrozbu. Může za to pravděpodobně nedostaek informací, které se k široké veřejnosti dostávají.
JIž na začátku nového tisíciletí začaly firmy využívat základní formy automatizace, jako jsou jednoduché algoritmy pro třídění dat a automatizované odpovědi na e-maily. První komerční aplikace AI se objevily v systémech pro řízení vztahů se zákazníky (CRM), kde AI pomáhala s analýzou zákaznických dat a predikcí chování zákazníků. Již o pár let později začala být AI využívána k pokročilé analýze dat, identifikaci vzorců a trendů a poskytování hlubších poznatků pro rozhodování. Firmy začaly implementovat AI chatboty a virtuální asistenty, kteří zlepšovali zákaznický servis a poskytovali podporu 24/7. Díky strojovému učení se AI systémy staly schopnými zpracovávat obrovské množství dat a učit se z nich, což umožnilo přesnější predikce a personalizované doporučení.
V současnosti zvládá AI automatizovat složitější úkoly, jako je analýza obrazu a zvuku, zpracování přirozeného jazyka a autonomní rozhodování. Firmy stále více spoléhají na AI při strategických rozhodnutích, predikci tržních trendů a optimalizaci operací. AI je nyní integrální součástí mnoha průmyslových odvětví včetně zdravotnictví, financí, výroby, maloobchodu a logistiky.
Konkrétní uplatnění umělé inteligence najdeme např. ve zdravotnictví, kde se využívá pro diagnostiku nemocí, personalizovanou medicínu a analýzu lékařských snímků. Ve sféře finančnictví AI pomáhá s detekcí podvodů, řízením rizik a automatizovaným obchodováním. Setkáme se s ní také ve výrobě nebo v maloobchodě, kde je AI využívána pro prediktivní údržbu strojů, optimalizaci výrobních procesů a řízení dodavatelských řetězců, a umožňuje personalizované nákupní zážitky, optimalizaci zásob a analýzu zákaznického chování.
Svou oblibu velmi rychle získává mezi jednotlivci i firmami s kreativním zaměřením, rozhodně v administrativě a marketingu, ale také i ve školství. Ne snad, že by AI měla učit děti a studenty místo učitelů, ale pomůže s přípravou materiálů a aktivit, kdy je schopna velmi přesně splnit naše zadané požadavky z jakéhokoli oboru. Najde a zhodnotí za Vás nejrůznější data, navrhne postupy, ukáže Vám nové cesty, o kterých třeba nemáte dostatek informací. Můžete to sami zkusit např. na chatGPT, kde formou rozhovoru zadáte umělé inteligenci téma, se kterým si přejete pomoci, a dostanete tolik návrhů, o kolik stojíte. Dále s poskytnutými materiály pracujete tak, jak sami potřebujete – buď si je upravíte pro vlastní konkrétní potřebu nebo použijete tak, jak Vám AI navrhla.
Umělá inteligence může běžnému člověku nebo zaměstnanci usnadnit hodiny práce a z pozice zaměstnavatele v určitých oborech se už běžně počítá s tím, že alespoň základy ovládá každý. Kdo s AI ještě nezačal, je už teď pozadu. Proto je nejvyšší čas začít se zajímat o možnosti, které Vám AI nabízí, a tím nejen držet krok s dobou, ale klidně ten krok i zrychlit. Ke kurzu AI se můžete přihlásit i zde na Evropské akademii vzdělávání. Po absolvování kurzu budete nadšeni, jaké možnosti se Vám náhle otevřely.
Zdroj: Evropská akademie vzdělávání (European Academy of education)